termes

2018/05/12

Préface de service

Vous êtes invité à accéder et à utiliser le service OnlineConvert pour confirmer votre accord et les conditions générales contenues dans les Conditions d'utilisation décrites ci-dessous. Ces conditions s'appliquent à l'ensemble du site. Ce service est exploité par FoxPDF Ltd (foxpdf.com) (USA). Nous pouvons à tout moment choisir de corriger ou de modifier les présentes conditions d'utilisation. En cas de changement, nous indiquerons clairement ces changements et la date de modification en haut de cette page.

Service autorisé

Premièrement, utilisez nos services pour ne pas faire de mauvaises choses et utilisez-les pour faire de mauvaises choses. Le service de conversion en ligne offre la possibilité de convertir et de modifier des fichiers dans différents formats de fichier. Ce service est disponible via l'interface Web et les applications mobiles. Vous acceptez de respecter les règles et les restrictions relatives à l'utilisation du service OnlineConvert, le nombre et la taille maximum de fichiers que les utilisateurs peuvent télécharger via le service. Vous acceptez notre politique de service.

Forfait de service

En achetant un forfait prépayé, vous pouvez étendre l'utilisation autorisée du service (minutes de conversion et nombre total de fichiers). Tous les paiements sont effectués en une fois et ne sont pas remboursables. Nous activerons le paquet acheté sur votre compte dès réception de votre paiement. Tant que vous ne résiliez pas votre compte, les minutes de conversion et le montant total du package n'expirent pas.

Service d'abonnement

Paiement mensuel. Les minutes de conversion non utilisées et la taille totale du fichier expireront. Les abonnements ajoutent des crédits mensuels à votre compte. Les points inutilisés expireront à la fin de la période de facturation. Tous les paiements sont non remboursables. Nous activerons l'abonnement sur votre compte dès réception de votre paiement et le renouvellerons dans le mois qui suit votre paiement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment sur le site Web OnlineConvert, qui prendra effet à la fin du cycle de facturation. Vous pouvez changer votre abonnement à un autre forfait à tout moment, mais les points restants pour le cycle de facturation en cours expireront.

Disponibilité du service

Nous garantissons une disponibilité de 99%. Si nous échouons, vous récupérerez votre argent. Nous déploierons des efforts raisonnables sur le plan commercial pour rendre chaque service disponible avec un pourcentage de disponibilité d'au moins 99% par mois. Le pourcentage de disponibilité mensuelle est calculé en soustrayant le pourcentage de minutes du mois au cours duquel le service est indisponible de 100%. Si OnlineConvert ne répond pas à cette disponibilité, vous serez admissible à un remboursement.

Politique de remboursement

Afin de recevoir un remboursement, vous devez soumettre une déclaration avec au moins les informations suivantes:

  1. Vous souhaitez indiquer une description détaillée et une URL pour le service non disponible ou une erreur
  2. La date et l'heure de chaque service indisponible que vous déclarez

Problème et exclusion

Vous n'êtes pas admissible à un remboursement ci-dessous:

  1. Tous les résultats de maintenance publiés (la période de maintenance est affichée sur la page Statut du service).
  2. Cela est dû à une demande corrompue ou incompatible ou à un fichier que vous avez fourni.
  3. Cela est dû à un fichier d'entrée qui n'est pas pris en charge. Vous pouvez utiliser la version gratuite de OnlineConvert pour vérifier la prise en charge de fichiers spécifiques.
  4. Cela est dû au type de conversion et est marqué comme 'test'.
  5. Cela est dû à des facteurs indépendants de notre volonté, y compris des problèmes liés à des cas de force majeure ou à un accès à Internet.

Responsabilité des données

Nous ne sauvegarderons pas et ne conserverons pas une copie de vos fichiers pour des raisons de protection des données. Bien que nous essayions de nous assurer que le service est sans erreur, nous ne pouvons pas garantir que vos fichiers ne seront pas endommagés, supprimés ou perdus. Vous reconnaissez que vous avez une copie de tous les fichiers et que nous ne sommes pas responsables des échecs causés par le processus que vous avez téléchargé.

Politique de confidentialité

Nous sommes importants pour la vie privée. Les conditions d'utilisation incluent une politique de confidentialité
Politique de confidentialité

Politique de copyright

Nos services et droits de propriété intellectuelle ne peuvent être utilisés dans aucune forme de contrefaçon. Vous êtes la seule personne responsable de l'envoi au service OnlineConvert. OnlineConvert ne surveille pas le contenu client.

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