Vérifiez votre saisie : tout d'abord, assurez-vous d'avoir correctement saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Faites attention aux majuscules, aux espaces et aux caractères spéciaux, et assurez-vous qu'ils sont exactement les mêmes que lors de votre inscription.
Réinitialiser le mot de passe : si vous n'êtes pas sûr que votre mot de passe est correct, vous pouvez cliquer sur le lien Mot de passe oublié ? sur la page de connexion. Suivez les invites, vous demandant généralement de saisir l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription. Ensuite, le système enverra un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe à cette adresse e-mail. Cliquez sur le lien et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Vérifiez l'adresse e-mail : assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail, qui est l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription.
Si aucune des étapes ci-dessus ne peut résoudre le problème, vous pouvez contacter le support client d'OnlineConvertS. Recherchez la page Contactez-nous ou Assistance client sur le site Web et suivez les invites pour envoyer un e-mail ou remplissez le formulaire pour décrire le problème que vous rencontrez.
N'oubliez pas que lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion, assurez-vous de visiter le site Web officiel de https://www.onlineconvert.com pour éviter le phishing ou la fraude.